Immobilientreuhand Mag. Stefan Jaklitsch GmbH

In der Tiefgarage Fischergasse bin ich seit Jahren mit demselben Problem konfrontiert: Mehrere Lichter funktionieren dauerhaft nicht, was die Garage stellenweise sehr dunkel und unübersichtlich macht. Einige dieser Beleuchtungen sind seit mindestens 2022 nicht mehr in Betrieb. Trotz der langen Zeit wurde das Problem bis heute nicht behoben. Für eine Immobilenverwaltung wäre hier dringend mehr Wartung und Aufmerksamkeit notwendig. Die Sicherheit und Übersichtlichkeit lassen dadurch leider stark zu wünschen übrig.

Ich war mit der Immobilientreuhand Mag. Stefan Jaklitsch GmbH sehr unzufrieden. Die Kommunikation war über den gesamten Zeitraum schwierig und oft sehr schleppend. Rückmeldungen kamen spät oder gar nicht, was viele Dinge unnötig verzögert hat. Leider keine gute Erfahrung.

Finger weg von dieser Hausverwaltung! Wenn man anruft gerät man an eine virtuelle Assistentin- zurückgerufen bin ich noch nie geworden und mir kommt langsam vor, dass die emails auch nur von einem Bot beantwortet werden. Auch da wird versprochen dass bald was gemacht wird und man die Infos bekommt, aber es passiert wieder nicht… Wirklich frustrierend und in meinen Augen werden Pflichten klar vernachlässigt. (Eigentümerin einer von Jaklitsch verwalteten Wohnung) Nachtrag: 2 Monate verspätet ist jetzt doch etwas geschehen, woraufhin wir nun leider vom Land erfahren mussten dass mittlerweile die Frist verstrichen ist und wir somit aufgrund des Versäumnisses der Hausverwaltung ihrer Pflicht nachzukommen nun einen erheblichen finanziellen Schaden haben. Keine Reaktion von der Hausverwaltung dazu. Wir überlegen nun zu klagen.

Der automatische KI-Assistent „Sophia" ist wirklich ein Kritikpunkt – unpersönlicher geht es kaum, und die Kommunikation damit ist alles andere als ausgereift. Für euch als Hausverwaltung mag das organisatorische Vorteile haben, doch aus Kundensicht ist es alles andere als kundenorientiert. Ich hoffe sehr, dass ihr diese Entscheidung noch einmal überdenkt und dass dies nicht zu einem allgemeinen Trend wird. Ich möchte mit Menschen sprechen – und nicht mit Maschinen.

Die Hausverwaltung war bisher sehr zuverlässig und alle Angelegenheiten wurden gewissenhaft erledigt.

Sehr schlechte Hausverwaltung - absolut nicht empfehlenswert! Die Kommunikation mit der Hausverwaltung Stefan Jaklitsch ist katastrophal. Die Öffnungszeiten sind für berufstätige Menschen kaum machbar, und es wird einem kaum geholfen, selbst wenn man es irgendwie schafft, Kontakt aufzunehmen. Es gibt regelmäßig extrem hohe Nachzahlungen, die man ohne Erklärung einfach hinnehmen soll. Auch nach mehrmaliger Nachfrage bekommt man nur unübersichtliche und undurchsichtige Abrechnungen, aus denen man kaum schlau wird. Gemeldete Schäden werden ständig vergessen oder ignoriert, sodass man immer wieder hinterherlaufen muss, um überhaupt eine Rückmeldung zu bekommen. Die Reparaturen ziehen sich dann ewig hin – so das selbst Kleinigkeiten wie einem defekten Schließmechanismus der Eingangstür zu einem Prozess wird der viel länger dauert, als er sollte. Ich habe auch mit Bewohnern anderer Häuser gesprochen, die von dieser Hausverwaltung betreut werden, und das Problem ist überall dasselbe. Niemand, den ich kenne, ist bisher zufrieden mit dieser Verwaltung. Wirklich eine Frechheit! Finger weg von dieser Hausverwaltung, wenn ihr euch unnötigen Stress ersparen wollt.

Leider kann ich was die vorherigen Kommentare betreffen nur zustimmen. Fast nie erreichbar, und wenn man denen ein Mail mit den Auszugs Termin zukommen lässt, weisen sie einen auf die Kündigungsfrist im Mietvertrag hin. Erst nach einen Jahr darf man Kündigen. Mit 3 Monate Frist obendrauf. K.P.