Raiffeisen Realitäten Betreuung Tirol

Ich muss die schlechten Rezensionen leider einmal mehr bestätigen. Bei meinem Anruf bei Hr. Rapp bzgl. Wasserschaden bekam ich die Antwort, dass so viele Wasserschäden sind und er nicht weiß, ob der aktuelle schon gemeldet ist??? Passiert ist nach fünf Tagen - null!!! Meine Anregung an alle Wohnungsbesitzer, dass man eventuell eine andere Hausverwaltung in Erwägung ziehen sollte.

Leider werden immer wieder Entscheidungen ohne Rücksprache mit der Eigentümerschaft getroffen. Das hat nicht nur Auswirkungen auf das Vertrauen, sondern führt auch zu steigenden Betriebskosten! Schade, dass eine Firma mit dem Namen Raiffeisen so wenig Transparenz und Mitsprache bietet. Für mich wirkt das nicht mehr seriös.

Hatte einen Mietvertrag vorgelegt bekommen in dem mit meiner Kaution unter nicht genau definierten Umständen diverse Kosten während der Mietdauer gedeckt werden können. Ebenso hätte ich dann innerhalb von 14 Tagen die Kaution immer wieder auffüllen sollen. Auf Bitte eine Änderung dieser Klausel, wurde ich darauf verwiesen, dass diese gegen keine Gesetze verstößt, was an sich stimmt, aber trotzdem ist die klausel unmoralisch. Vertrag kam dann nicht zu Stande. Bitte haltet Abstand von dieser "Firma". Personal auch sehr arrogant und übernimmt keine Verantwortung für etliche schlechte Bewertungen. Scam Firma

Leider habe ich ein Problem mit einer Rückerstattung. Auf 5 E-Mails an 4 verschiedene Mitarbeiter (Tiefgarage, Buchhaltung und sogar die Geschäftsleitung), habe ich keine Antwort bekommen. Bei Anruf wird man unfreundlich behandelt, das Anliegen wird nicht bearbeitet und es werden Ausreden gesucht. Ein Mitarbeiter hat sogar zugegeben, dass es ihm zu viel Arbeit wäre, mein Anliegen zu bearbeiten. Ich habe noch nie in meinem Leben einen so schlechten Kundenservice erlebt. Ich rate jedem, einen großen Bogen um die RRBT in Innsbruck zu machen, denn außer Frust und schlechter Laune ist dort nichts positives zu holen.

Wir haben jetzt seit Jahren diese Hausverwaltung, jedoch zeigen sich nunmehr immer größere Schwächen in Kompetenz, Kundenorientierung und Sachwissen. Unautorisierte Handlungen ohne Zustimmung der Eigentümer, Ignoranz und Überheblichkeit zeichnen sich leider immer stärker ab. Als Dienstleistungsunternehmen wohl eher der falsche Weg der hier eingeschlagen wurde. Der Geschäftsführung scheint jedenfalls Kundenzufriedenheit ein Fremdwort zu sein. Sehr schade um diese ehemals renommierte Hausverwaltung

Nach der Schlüsselrückgabe der Wohnung (inklusive Schlüssel für den Postkasten) wurde einfach die Betriebskostenabrechnung in den Postkasten geworfen, den bereits die neuen Mieter nutzen. Was war das erwartete Ergebnis? Ich habe weder eine Email noch einen Anruf bekommen, obwohl meine und die Kontaktdaten meines Mitbewohners beide bekannt sind. Eine deartig unfähige Vorgehensweise leuchtet mir nicht ein. Private Post in einen fremden Postkasten zu werfen könnte man schon fast als fahrlässig bezeichnen. Wenn man nicht mal mehr weiss wo die eignen Mieter wohnen...

Wollte eine Wohnung besichtigen, hätte dafür alle persönlichen Daten (IBAN, BIC, Sozialversicherungsnummer, etc.) angeben müssen. Weigerte mich die genanneten Daten anzugeben und bekam auch keine Rückmeldung. Riecht sehr nach Scam.