dr.gerlich+co hausverwaltung und facility-management gmbh

Viele Jahre war die Verwaltung durch die Firma Gerlich sehr zufriedenstellend und professionell. Häufige in meiner Wohnung auftretende Wasserschäden, verursacht durch ein undichtes Dach, wurden schnell und wirksam durch einen Spengler beseitigt. Im Dezember 2023 habe ich dann einen weiteren Wassereintritt gemeldet. Im Sommer 2024 wurde meine Dachterrasse geöffnet, um die Ursache zu eruieren. Nach 6 Wochen sollte das Loch geschlossen werden. Bis heute ist das nicht geschehen und jedwede Kontaktaufnahme (seit Sommer 2025 auch über einen Rechtsanwalt) blieb unbeantwortet. Das Problem ist weiter ungelöst und der Bearbeitungsstand aufgrund der fehlenden Rückmeldung vollkommen intransparent. Von der auf der Unternehmens-Website beworbenen "Wertsteigerung mit Weitsicht" kann im Hinblick auf den sich beständig ausbreitenden Wasserschaden keine Rede sein.

Katastrophale Hausverwaltung, hat man Beschwerde das keine Parkplätze vorm Haus sind und fremde Kennzeichen stehen die einen zuparken, Antwort :, wir können Nichts machen... Was ist das für Hausverwaltung bitte? Zahlen dürfen wir schon, aber wenn es um was geht wird man ignoriert.

Unser Lift Friedenstrasse 2 ist seit Mittwoch letzter Woche kaputt. Ausser Hinweiszetteln an den Fahrstuhltüren gibt es keinerlei Hinweise darauf, dass etwas getan wird.Es gibt in diesem Haus Menschen mit Behinderungen, die nur mir grosser schmerzhafter Anstrengung in der Lage sind, die Treppen zu benutzen. Vom Hinauftragen der Einkäufe will ich erst gar nicht schreiben . Vielleicht ist ja jemand von der Hausverwaltung in der Lage, einen Hinweis auf den Lastenaufzug anzubringen, evtl. sogar an der 1.Aufzugtür !

Ich wohne seit ca. 24 Jahren in einer Siedlung im Stadtteil Maxglan, die von der Fa. Dr. Gerlich + co verwaltet wird. Meine Erfahrungen sind durchwegs positiv: Auf Anliegen wird prompt & professionell reagiert. Notwendige Reparaturen u.ä. werden rasch veranlasst. Mails werden zeitnah beantwortet und durchdacht formuliert (was leider heutzutage keine Selbstverständlichkeit mehr ist). Man merkt, dass hier auch auf das wichtige Detail geachtet wird. Ganz besonders freut mich, dass unser seit mehr als 2 Jahren bestehendes Naturschutzprojekt "Blumenwiesen in der Wohnsiedlung" von der Leitung und den zuständigen MitarbeiterInnen unterstützt wird. Sehr schätze ich dabei die Bemühung, allen Seiten Gehör zu schenken und gegebenenfalls einen Ausgleich zwischen traditionellen und modernen Ansichten zu schaffen. Ein herzliches Dankeschön an die Firma dr. gerlich+Co!

Viele der negativen Bewertungen beruhen leider darauf, dass Einzelne, die Tätigkeit einer Hausverwaltung nicht verstehen! Die Parkstrafen sind auf die Eigentümer zurückzuführen und NICHT auf die Verwaltung. Wenn der Eigentümer einer Liegenschaft (Auftraggeber) eine gewisse Regelung für seine Parkflächen wünscht, dann muss Gerlich sich um die Beauftragung einer geeigneten Firma kümmern. Es ist unfassbar, dass sie deshalb die ganzen negativen Bewertungen abbekommen. Mal abgesehen davon, dass man selbst schuld ist, wenn man eine Strafe bekommt, wenn man es nicht schafft eine Parkuhr ins Auto zu legen.

Gerlich hat soeben unser Mehrparteienhaus zur Verwaltung übernommen. Die bisherige Herangehensweise erlebe ich als sehr professionell und hebt sich wohltuend von vielen anderen Hausverwaltungen ab: sehr gutes Fachwissen, pragmatisches Vorgehen, sehr gutes Leiten der Eigentümerversammlung unter nicht ganz einfachen Vorzeiche. Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit! Ergänzung Februar 2025: auch beim Managen eines Schadensfalles agiert Gerlich professionell und nimmt die Dinge aktiv in die Hand. Der bisherge gute Eindruck hat sich ein weiteres Mal bestätigt.

Ich bin über die vielen negativen Rezensionen erstaunt! Mein Fazit: Freundliche und kompetente Ansprechpartner sowie rasche Erledigung der Anfragen. Übersichtliche Abrechnung und in den letzten Jahren auch zielführende Eigentümerversammlungen und genaues Protokoll (das war nicht immer so!)