Brun Immobilien GmbH & Co KG

Die Abrechnungen waren für mich nicht nachvollziehbar und wirkten fehlerhaft. Auch nach mehrfachen Nachfragen erhielt ich keine Erklärungen. Selbst nach Einschaltung der Schlichtungsstelle konnten für mich nicht alle Punkte geklärt werden.

Nachtrag: nach fast einem weiteren Jahr muss ich um einen weiteren Stern nach unten korrigieren. Als ich das letzte mal ein Problem eingemeldet hat mich die HV allen Ernstes angegangen warum mir das aufgefallen sei. Probleme werden nur verschleppt aber nicht gelöst. Wenn das so weiter geht verfällt das Haus, vielleicht ist das sogar beabsichtigt? Ich fand schon unsere vorige Hausverwaltung (HV Wolff) nur bedingt empfehlenswert aber Fr. Brun toppt das ganze im negativen. Mails muss man in sehr scharfem Ton und dauernd wiederholend schreiben damit überhaupt jemand reagiert Wenn man anruft heißt es wir kümmern und uns wir melden uns - wann wird nicht dazu gesagt Wir haben auch Problemeigentümer im Haus die man frei gewähren lässt weil die Kommunikation so schwierig ist - die Kosten für die Schäden die die und ihre Mieter anrichten dürfen aber dann alle tragen. Versprochen wurde uns dass es zumindest so weitergeht wie gehabt und vieles sogar besser wird - nach 1 1/2 Jahren sehe ich allerdings keine Verbesserung sondern eine katastrophale Kommunikationskultur. Viele Ausreden und wenig Handlung...

Wir arbeiten seit vielen Jahren mit Hausverwaltung Brun zusammen und sind immer wieder begeistert, mit welchem Kundenservice hier gearbeitet wird. Die Bewertungen, die hier teilweise gegeben wurden sind nicht nachvollziehbar. Offensichtlich werden Dinge bewertet, die nichts mit Brun zu tun haben.

Es wird absolut kein Wert auf Datenschutz gegeben. Wir haben uns bezüglich Mülls im Innenhof beschwert, mit der Bitte dies diskret zu behandeln. Nachdem nach mehreren Monaten nichts passiert ist und haben wir erneut angerufen. Daraufhin wurde unseren Nachbarn mitgeteilt, er soll seinen Müll Wegräumen, weil WIR uns ständig beschweren. Seitdem, seit ca. 3 Jahren, ist vor unserem Fenster im Innenhof eine Müllhalde. Im wahrsten Sinne des Wortes. Aufpassen, leider gar nicht vertrauenswürdig mit Kundendaten. Info: Die Erfahrung ist aus der Zeit, als die Hausverwaltung Brun unsere Liegenschaft noch verwaltet hat. Zu unserem Glück, wurde die Hausverwaltung gewechselt. Frage an Hausverwaltung Brun: woher wollen Sie mit Sicherheit wissen, dass Sie nicht die Liegenschaft verwalten, wo ich wohnhaft bin? Ich würde sagen, unser Fall ist weiterhin in Ihren Akten auffindbar.

Mit Bedauern stelle ich als Mieter fest, dass mein Haus vom Moloch Schneeweiss übernommen wurde. Deren Bewertungen sagen mir schon jetzt, dass die Zeit vorbei ist, in der Anfragen erledigt und gehört werden. BRUN hat ihren Job gut gemacht, wenn man was gemeldet hat wurde es erledigt.

Nachdem ich von der Hausverwaltung angerufen und Aufgefordert worden bin die Rezession zu löschen, nehme ich jetzt eine Änderung vor : Folgendes ist passiert und ich bin der Meinung das das nicht i.O ist! Unser Aufzug hat mehrere Monate eingeschränkt Funktioniert, ist nicht ins Kellergeschoss gefahren. D.h jedes mal wenn ich schwere Sachen in den Keller tragen musste erfolgte dies über die enge Wendeltreppe! Was zu gelegentlichen Kreuzschmerzen führte. Habe die Hausverwaltung mehrmalig angerufen, leider ohne erfolg da der Aufzug noch immer nicht funktioniert hat. Nachdem der Aufzug nach mehreren Monaten erst funktioniert hat habe ich Entschieden eine Rezession zu schreiben. Erst nachdem ich meine Rezession abgegeben habe hat mich die Hausverwaltung angerufen und mir mitgeteilt das der Aufzug nicht zeitgerecht repariert werden konnte weil ein Teil angeblich nicht lieferbar war. Ich finde es einfach nicht i.O das ein Aufzug mehrere Monate nicht oder nur eingeschränkt funktioniert.

In den vielen Jahren der Verwaltung meines Hauses durch Frau Brun nur beste Erfahrungen gemacht. Sogar beim Verkauf des Hauses wurde ein Käufer gefunden der 1 Drittel über dem von anderen Interessenten gebotenen Preis zu zahlen bereit war. Absolute Empfehlung!!!