CONTEC Hausverwaltung GmbH

Als Mieter fühlt man sich hier ehrlich gesagt komplett allein gelassen. Die Erreichbarkeit ist gleich null – telefonisch kommt man kaum durch, und wenn doch mal jemand abhebt, wird man direkt darauf verwiesen, bitte alles schriftlich zu machen. Das Gefühl, gehört oder ernst genommen zu werden, stellt sich absolut nicht ein. Man bekommt keine Gelegenheit, etwas im persönlichen Gespräch zu klären oder Missverständnisse direkt auszuräumen. Stattdessen wirkt alles distanziert, fast schon abweisend. Man hat das Gefühl, dass hier ganz klar nur für die Eigentümer gearbeitet wird – effizient vielleicht, aber ohne jedes Gespür für die Anliegen der Menschen, die tatsächlich in den Wohnungen leben. Ich hätte mir mehr Menschlichkeit und Dialogbereitschaft gewünscht. So bleibt leider nur der Eindruck zurück, als Mieter nicht willkommen zu sein.

Das Personal tritt leider wenig kundenfreundlich auf und wirkt oft streitlustig. Es fehlt an Verständnis für Kundenwünsche, selbst wenn es sich um dringende Angelegenheiten handelt oder um Situationen, in denen ein wenig mehr Hilfsbereitschaft angebracht wäre.

Un Problemlösungen nachhaltig bemüht. Leider sind Teile der Belegschaft sehr unfreundlich und verwenden nicht die notwendige Mühe, die Klientenprobleme vollständig zu verstehen. Auf meine initialen Anfrage reagierte ein Mitarbeiter am Telefon wiederholt aufgebracht und aggressiv, ließ mich nicht zu Wort kommen und brach das Gespräch sogar mitten in meinem Satz ab.

Ich habe die Firma Contec mieterseitig als äußerst professionell und lösungsorientiert wahrgenommen. Ebenso waren meine Ansprechpersonen zu jeder Zeit freundlich und hilfsbereit. Eine klare Empfehlung!

Good bloody riddance! Fr. Scuturici ist wie immer (seitdem ich in der Wohnung bin) unhöflich und provoziert einfach womit sie nur kann. Sie ist am Telefon genau so unhöflich wie über emails, geht 0 auf einfache Bitten ein. Über die Finanz-Leute kann man Gottseidank nicht klagen. Contec Immobilien schert sich wirklich 0 um die Leute in den Wohnungen, ihr Motto scheint „minimal effort" zu sein. Man zahlt auch Betriebskosten um nichts. Nachdem ich mehrmals mit ihnen telefoniert habe nach einem Feuer in meiner Wohnung aufgrund der Elektrik, haben sie bis dato niemanden für ein Sicherheitscheck geschickt. (Gebäude-Ding, nicht Haushaltsversicherungsabhängig.) Viel Glück dem nächsten Bewohner. Von den 4 Nachbarn, die ich besser kennenlernte, haben alle 4 ein Problem mit der Hausverwaltung.

Man macht sich das Leben hier recht einfach, eigentlich 0 Sterne

Absolut professionell, mieterfreundlich, lösungsorientiert - intern hervorragend organisiert, für jedes Thema gibt es zuständige Ansprechpersonen. In Wien noch nie mit so einer mieterfreundlichen Hausverwaltung zu tun gehabt. Hoffe das bleibt so!