Gebäudeverwaltung Kurt Kreissl GmbH & Co KG

Eine wirklich ganz tolle und herzliche Hausverwaltung 💛 Wenn man dort anruft, wird man immer freundlich begrüßt und man merkt sofort, dass einem ehrlich geholfen werden möchte. Früher habe ich einmal mehrere Monate auf eine Rückmeldung gewartet, doch seitdem unsere zwei Ansprechpartnerinnen uns betreuen, läuft alles einfach wunderbar. 🌷 Man fühlt sich ernst genommen und gut aufgehoben – vielen Dank für die liebe Betreuung! ✨

Wir haben mit dieser Hausverwaltung leider enttäuschende Erfahrungen gemacht. Innerhalb eines Jahres haben wir lediglich zwei Anfragen gestellt. Dennoch erfordern Rückmeldungen häufig mehrere Nachfassungen und ziehen sich über Wochen oder sogar Monate. Die Kommunikation bleibt dabei meist vage, und konkrete Zeitangaben werden selten gemacht. Wir zahlen monatlich erhebliche Hausverwaltungs- und Betriebskosten und haben im Gegenzug eine verlässlichere und transparentere Kommunikation erwartet.

Reine katastropheeee der 1 stern ist nur weil ich sonst nicht posten konnte -5 sterne ist auch wenig 😠😠😠😠😠

Ich bin äußerst unzufrieden mit der Behandlung, die ich von Karin Oberhofer und dem Unternehmen Kreissl erfahren habe. Nach der ordnungsgemäßen Wohnungsübergabe am 25.06.2024 (Mitterberggasse 16) warte ich immer noch auf die Rückerstattung meiner Mietkaution. Trotz mehrerer E-Mails, in denen ich höflich um ein Update gebeten habe, werde ich schlichtweg ignoriert. Ein solches Verhalten ist absolut unprofessionell und respektlos gegenüber ehemaligen Mietern. Es wirkt, als sei das Anliegen völlig unwichtig für Frau Oberhofer und das Unternehmen Kreissl. Transparenz und Kommunikation scheinen hier Fremdwörter zu sein. Ich rate jedem, sich zweimal zu überlegen, ob man mit diesem Unternehmen zusammenarbeiten möchte. Kundenservice sieht definitiv anders aus!

Ernsthaft, sie sind die unzuverlässigsten und faulsten Leute, die ich je erlebt habe... Ich habe einen Schaden gemeldet, und sie haben niemanden geschickt, bevor ich ausgezogen bin. Jetzt warte ich seit 3 Monaten auf die Rückgabe meiner Kaution, und nun muss ich für den Schaden zahlen, der nicht meine Schuld war, sondern durch die schlechte Bauweise des Gebäudes verursacht wurde. Außerdem haben sie mich nicht von den Gas- und Stromrechnungen abgemeldet, sodass ich immer noch für die Monate zahle, in denen ich dort nicht mehr wohne... Sie sind auch sehr unhöflich, wenn ich sie anrufe, und ich rufe sie jede Woche an... Ich würde ihnen null Sterne geben, wenn ich könnte... 19.12.24 Wie lange soll man noch warten, bis Frau Obenhofer endlich ihre Arbeit macht? Ich warte seit dem 24.10. auf eine Antwort auf meine E-Mail und rufe Sie fast jede Woche an! Das Verhalten von Frau Obenhofer ist absolut inakzeptabel – sie wirkt offensichtlich frustriert, verhält sich extrem unprofessionell und ist dazu noch unfreundlich. Vielleicht sollten Sie darüber nachdenken, mehr Personal einzustellen, wenn Sie Ihre Aufgaben nicht bewältigen können!

Reagieren auf Mails nicht. Schreiben Beträge vor, die nicht nachvollziehbar sind und geben auch keine Auskünfte. Je nachdem, wie dominant man auftritt, sehr freundlich auf höherer Ebene, absolut frech und inkompetent auf Service Level 1. Probleme der Mieter/innen werden tendenziell ignoriert.

Schlechteste Hausverwaltung die ich je erlebt habe. Auf wichtige Mails wegen dringender!! Reparaturen wird nicht geantwortet, bei der "0-24Uhr"-Notrufnummer hebt bei wiederholtem Versuch mehrere Tage niemand ab. Es ist eine reine Geldabzocke, die Jahresabrechnung Betriebskosten wird nicht übermittel etc.