ima Immobilien Management GmbH

Nicht empfehlenswert! Ich hatte bei dieser Hausverwaltung einen Tiefgaragenparkplatz in der Schießstattgasse gemietet. 2023 habe ich diesen gekündigt und habe bis dato meine Kaution nicht zurückbekommen. Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme per Brief und per E-Mail, bekam ich mein Geld nie zurück! Ich wurde einfach ignoriert!! Daher auch meine Bewertung, da es scheinbar egal ist, welchen Eindruck man bei den Kunden hinterlässt. Deshalb würde ich, aus meiner Erfahrung, nie mehr mit diesem Anbieter einen Mietvertrag eingehen.

Mein (subjektiver) Eindruck (ich habe bei IMHA einen Autoabstellplatz gemietet): Zum Personal: Unfreundlicher Umgangston, wenig Verständnis und keine Kulanz. Abgesehen davon sehr unübersichtliches System (teilweise bekommt man die neuen Vorschriften nicht zugesendet, die Vermittlung usw. wird über andere Firmen abgewickelt. Man bekommt dann auch von den Vermittler-Firmem die Vorschreibungen, die zu zahlen sind, zugesendet. Sehr eigenartig.) Abgesehen davon erhält man nie die Information, wer für deine Immobilie zuständig ist. (kein Sachbearbeiter) Zum Mietobjekt (Parkplatz): Der Zustand der Parkplätze ist unter aller Sau, sodass es wirklich eine Zumutung ist, sein Auto dort abzustellen. Der Parkplatz ist dreckig und meistens besetzt. Es ist dann natürlich nicht so lustig, wenn man zum gemieteten Parkplatz mehrmals öffentliche Parktickets zahlen muss, weil dieser nicht frei ist. Ich habe einmal dieses Problem reklamiert: Vergebens, mir wurde einfach gesagt "Wenn ihr Parkplatz nicht frei ist, müssen Sie leider einen anderen zahlen, sie können da nichts veranlassen, Sie müssen das selbst klären mit dem Besitzer des Pkws auf Ihrem Parkplatz" - Wo sind wir denn?.... Ich zahle für diesen Parkplatz ja! Positiv: Sehr billige Angebote

Finger weg! Niemals einen Mietvertrag bei einer Mietwohnung welche von IMA verwaltet wird unterschreiben! Schlechtester Service. Nach dem Auszug habe ich 3 Wochen nichts von der Kaution gesehen und habe dann 2 Wochen lang versucht den zuständigen Mitarbeiter zu erreichen. Mal war er krank, mal heute nicht im Haus immer mit der Zusage er würde sich morgen oder auch mal übermorgen melden. Irgendwann kamen dann 170 Euro statt über 1000 Euro Kaution zurück, ohne Abrechnung oder sonst etwas. Bei der Übergabe war ein Techniker vor Ort, welcher nur Kleinigkeiten zu beanstanden hatte und mich am Tablet ein Übergabeprotokoll unterschreiben ließ. Auf Rückfrage hieß es dass ich dieses Protokoll heute noch per Mail bekäme. (was nie passiert ist) Zusätzlich würde ein weiterer Mitarbeiter nochmal durch die Wohnung gehen und dann evtl. noch Mängel beanstanden. Vorsicht bei der Übergabe! Nichts unterschreiben und bei der Terminvereinbarung bereits verlangen dass die Übergabe mit einem Unterschriebenen Protokoll in Ihrer Hand endet. Wirklich nurnoch zum schämen!

Einfach unfähig! Würde nicht mal einen Stern geben, wenn das möglich wäre. Meine Wohnung hatte Wasserschäden von dem*der Vormieter*in und als ich bei der Besichtigung danach fragte, wurde ich mit einem "ach nein, die sind nicht so tragisch, da hat wohl jemand mal vergessen bei Regen das Fenster zu schließen" abgewimmelt (bei einer Stelle war nicht einmal ein Fenster in der Nähe). Bei der Auszahlung der Kaution wollte man mir dann aber die Kosten hierfür verrechnen! Die Auszahlung hat auch fast zwei Monate gedauert, da angeblich das Übergabeprotokoll von dem externen Unternehmen, welches die Übergabe durchführte, nicht übermittelt wurde. Dieses ist bei mir aber bereits zwei Tage nach der Übergabe per Mail eingegangen. Da (lt. Mail, welche die Kündigung bestätigt) man den Strom nicht eigenständig kündigen darf, weil das angeblich die Hausverwaltung übernimmt, hat man auch ein halbes Jahr nach der Kündigung keine Ruhe, weil die Hausverwaltung den Strom EBEN NICHT gekündigt hat und man Mahnungen erhält auf denen man dann auch sitzen bleibt. Abgesehen davon, kann man solche Probleme auch nicht klären, da nie jemand erreichbar ist, weder vor- noch nachmittags.

Hände weg von dieser Hausverwaltung. Und wenn es doch sein muss, alles dokumentieren. Im Übergabeprotokoll alles vermerken lassen, auch wenn die externe Firma, die die Übergabe macht sagt, dass man Schäden noch nachmelden kann. Es wird von der Hausverwaltung nicht dokumentiert. Mir wurden Mängel von der Kaution abgezogen, die ich nicht verursacht habe und beim Einzug schon vorhanden waren! Kaution wird einfach einbehalten, ohne dass man als Mieter schriftlich verständigt wird, dass noch Arbeiten in der Wohnung anstehen, die eventuell von der Kaution abgezogen werden.

Kann nur gutes über die Hausverwaltung sagen. Ich wohne jetzt seit einem Jahr in der Wohnung. Bis jetzt gab es 2 Probleme in der Wohnung mit elektrischen Geräten. Als ich angerufen habe, ging sofort jemand ran, war absolut nett und hilfsbereit und mir wurde sofort weitergeholfen. Reparaturfirma war dann jeweils ein paar Tage später da und hat alles wieder repariert. Auch als ich mal Fragen zum Mietvertrag hatte wurde mir sofort und sehr nett und zuvorkommend weitergeholfen.

Wenn Unprofessionalität auf Unverschämtheit trifft!!!!! Selbst ein Stern ist leider bei Weitem immer noch zu hoch bewertet!! Laut Übergabeprotokoll + mehrfacher mündlicher Zusicherung der Mitarbeiterin der HV, dass die Kaution in voller Höhe rückerstattet wird, wurden mir dann über €300 !!! für „Wartungspauschale, KESt Spesen und Treuhandschaft" abgezogen. Mehrere schriftliche Erklärungseinforderungen wurden schlichtweg ignoriert und telefonisches Nachfragen mit äußerst unverschämter Inkompetenz abgetan! Ich würde jedem, der sich mit dieser fragwürdigen Firma einzulassen gedenkt dringlichst davon abraten bzw. sich nach Vertragsbeendigung schnellstmöglich mit dem VKI in Verbindung zu setzen!