Immobilien am Geidorfplatz

Waren länger auf der Suche nach einer Immobilie in Graz und hatten einige Erfahrung mit Maklern gesammelt - von "30 min-Besichtigungen" über "Schnellentscheidung, der nächste wartet schon" bis hin zu "ein paar Tausender magst schon noch nachlegen" und waren von den "Doppelmaklern" schon etwas frustiert... Fr. Reisinger war das absolute Gegenteil - Zeit bei der Besichtigung, Mehrfachbesichtigung, sehr gute Vertretung bei der Anbotserstellung und beste Unterstützung bei der Kaufvertragsabwicklung. Nebenbei freundlich und seriös - es hat für uns sehr gut gepaßt.

Unprofessionelles Verhalten bei der Besichtigung, nie mehr dadurch.

Leider unfreundlich bei der Besichtigung und in der Kommunikation

Besonders ausführliche Beratung

Ich habe zwei Stunden meiner Zeit mit einer äußerst überheblichen Frau verschwendet, die keinerlei Respekt gegenüber ihren Kunden zeigt. Man bereut jede Minute, die man mit ihr verbringt. Frau Reisinger wirkt im Umgang zudem sehr instabil und zeigt ein herablassendes Verhalten, das absolut unprofessionell ist. Ich rate Hausbesitzern dringend davon ab, ihr Eigentum dieser Kanzlei anzuvertrauen. Auch Wohnungssuchenden rate ich, sich von hier fernzuhalten. Ein absolut respektloser Umgang!"

Ich bewerte eigentlich nicht auf diese Weise in der Öffentlichkeit, jedoch war die Erfahrung, die ich gemacht haben, so unerfreulich, dass ich diese hier mitteilen muss. Zu Beginn verlief alles freundlich und gewöhnlich, die Besichtigung war angenehm und die erste Beratung kompetent. Danach wurden wir darauf aufmerksam, dass ein auf der Wohnung liegendes Darlehen nicht im Exposé ausgewiesen war. In weiterer Folge wurde darauf beharrt, dass dieses Darlehen nicht hinzuzurechnen sei, jedoch hätten wir besagtes Darlehen übernehmen sollen. Es ist hierbei darauf hinzuweisen, dass für uns der Kauf einer Wohnung keine alltägliche Angelegenheit ist, die ohne Weiteres Bedenken abgehandelt werden kann, daher brauchten wir mehrere Informationen und Besichtigungen. Dies sollte angesichts der Tatsache, dass wir die Wohnung aus den Inseraten ausgesucht und alle nötigen Schritte eingeleitet haben, keine Problematik darstellen. Nach dem ersten Angebot hatten wir nicht mehr das Gefühl, dass unsere Ansichten von Interesse sind oder ernst genommen werden. Der Ton war für mich sehr „von oben herab" und Einwände oder Fragen wurden nicht ausreichend beantwortet. Ansichten können und dürfen natürlich auseinandergehen, dennoch sollte immer ein gewisses Maß an Professionalität gewahrt werden – dies war für mich konkret leider nicht der Fall. Es wurden für die gewünschte Immobilie mehrmals Angebote abgegeben, wobei beim Letzten die Frist bis zum Ende abgewartet wurde (soweit kein Problem). Im letzten Moment wurde noch einmal versucht wegen des Preises zu verhandeln, obwohl das Budget von unserer Seite mehrmals angesprochen wurde und wir uns dazu mehrfach geäußert haben. Dies haben wir auch noch mal in einer weiteren E-Mail mitgeteilt, wobei hierauf, wie bereits früher, keine Antwort zurückkam. Den Zuschlag für die Wohnung bekam im Anschluss schließlich ein anderer Interessent. Vom Verkauf der Wohnung erfuhren wir jedoch erst auf Nachfrage – nach den mehrmaligen Angeboten und dem ernsthaften Interesse hätte wir uns zumindest eine Information über den Verkauf erwartet, anstatt selbst durch Nachfragen oder aus den Inseraten davon Kenntnis zu erlangen! Den einen Stern gebe ich, da es keine halben Sterne zu vergeben gibt. Ich kann keine Empfehlung aussprechen!