convival Immobilien GmbH

Leider haben wir mit Convival keine guten Erfahrungen gemacht. Nach der Übergabe musste die neue Hausverwaltung über Monate hinweg viele Versäumnisse und Unklarheiten klären, die aus der vorherigen Betreuung resultierten.

Ich habe noch nie zuvor in meinem Leben eine negative Rezension geschrieben und kann in sehr vielen Situationen Verständnis aufbringen, aber was ich mit dieser Hausverwaltung erlebt habe, ist mir noch nie passiert. Eine völlig unfähige und unzuverlässige Hausverwaltung. Wir haben seit drei Wochen kein warmes Wasser. Die Hausverwaltung verwickelt sich in Widersprüche, hält sich nicht an Abmachungen und zeichnet sich durch Untätigkeit und schlechte Organisation aus. Es macht den Anschein, als hätten sie weder einen Überblick über das Problem noch ernsthaftes Interesse daran, die Warmwasserversorgung wieder herzustellen. Im telefonischen Gespräch wird man mit Standardfloskeln hingehalten und auf kritische Nachfragen hin wurde mir wütend das Telefon aufgelegt. Etwas Unprofessionelleres habe ich selten erlebt. Es ist eine bodenlose Frechheit und eine Zumutung, wie hier gearbeitet wird.

Mit Convival habe ich nach vielen Jahren Mieterin-Erfahrung endlich einen Ansprechpartner, auf den ich mich wirklich verlassen kann. Das Personal ist zuvorkommend, schnell und kompetent. Sämtliche Anliegen werden stets zu meiner Zufriedenheit erledigt, das ist mehr als erfreulich. Ich bin wirklich froh, dass unser Hausbesitzer die ideale Hausverwaltung gefunden hat. Danke!

Hausverwaltung braucht man meistens nur, wenn ein Problem auftritt. Als "Problemlöser" habe ich mit convival bislang nur gute Erfahrung gemacht. Klar liegt nicht alles im Einflussbereich der Hausverwaltung und kenne ich genug Miteigentümer (und Mieter), die glauben es werden ihnen alle Probleme (des Lebens) gelöst, wenn sie bei der HV anrufen. Was mich bei convival überzeugt: die Mitarbeiter erklären gerne wo sie helfen können und bieten darüber hinaus aber auch ihre Unterstützung mit Rat und Tat an. Servicequalität ist spitze. Sehr zu empfehlen.

Wir hatten ein Problem mit unserer Terrasse. Die zuständige Sachbearbeiterin bei convival hat nicht nur sehr schnell und sehr freundlich reagiert, sondern auch rechtliche Hintergrundinformationen und eine Kontaktadresse zur Behebung des Problems geliefert. Ein tolles Service!

Die Hausverwaltung hat einen hervorragenden Service geboten. Anfragen wurden stets schnell und kompetent bearbeitet, und auch bei kleinen Anliegen war immer ein freundlicher Ansprechpartner erreichbar. Besonders die schnelle Reaktionszeit und die transparente Kommunikation haben mich überzeugt. Ich fühle mich als Mieter gut betreut und kann diese Hausverwaltung nur weiterempfehlen.

Vielen Dank für die stets gute Betreuung. Auf meine Anliegen wird stets rasch reagiert und Probleme im Haus oft schon nach wenigen Stunden behoben. Die Mitarbeiter waren gut erreichbar und immer sehr freundlich. Ich kann diese Hausverwaltung auf jeden Fall weiterempfehlen!