NV Immobilien GmbH

Als Österreichs meistausgezeichnete Eventagentur sind wir IDEAL Live Marketing bei Partnern und Gewerken sehr anspruchsvoll. Und dieser Perfektionismus zieht sich eigentlich durch alle touchpoints. So auch bei unserem Vermieter hier am Schmerlingplatz. Seit 15 Jahren freuen wir uns nicht nur über ein in jeder Hinsicht IDEALes Büro, sondern auch über eine ausgezeichnete Kommunikation mit NV Immobilien - schnell, unbürokratisch lösungsorientiert. Als mich ein Kunde - der Inhaber einer der größten Immobilienentwickler Österreichs - nach unserem Vermieter fragte, ich mit "NVI" entgegnete, meinte er: "ah da hast Glück - die schauen auf ihre Immobilien." Dürfte also auch in der Branche bekannt sein.

Ich bin im Juni eingezogen und hatte seitdem versucht jemanden zu erreichen wegen einigen Mängel, dass hat dann wieder monate gedauert bis 1 Mangel behoben wurde. Jetzt wurde genau bei meinem balkon eine stehleuchte montiert die so stark leuchtet,dass man nicht mal am Balkon sitzen kann wie früher. Und blendet auch in meine Wohnung.Habe vor Wochen Emails geschickt dann angerufen und bis jetzt werd ich immer nur vertröstet . Ich bin echt schon sauer weil sich da nie wer meldet.

Also ich kann über mein positives Erlebnis mit der Hausverwaltung/Herrn Preisinger berichten, der es erreicht hat, dass der erhebliche Vandalismus-Schaden am Garagentor meiner Wohnhausanlage innerhalb sehr kurzer Zeit behoben wurde. Alle Achtung!!! Das ist vorbildlich!!! Vielen Dank!!!!

Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich, aber leider erhält man auf E-Mails selbst nach Monaten keine Antwort. Wichtige Themen (z.B. Rechtsstreit mit Nachbargrundstück) werden von der Hausverwaltung nicht aktiv kommuniziert und die Betriebskostenabrechnung enthält keine Aufschlüsselung wie sich der Rechnungsbetrag zusammensetzt. Für eine bessere Bewertung müssten zumindest E-Mails zeitnah beantwortet werden. Solange das nicht der Fall ist, kann ich nur einen Stern vergeben. Ich würde mich aber sehr freuen, diese Bewertung baldigst updaten zu können, weil Verbesserungen eingetreten sind 😉

Wir erhalten seit Tagen keinerlei Rückmeldung von der Hausverwaltung. Trotz mehrfacher Anfragen und eines zugesagten Rückrufs wurden unsere Fragen vollständig ignoriert. Zudem werden wichtige Informationen erst nach ausdrücklicher Nachfrage und viel zu spät weitergegeben. Die Kommunikation ist äußerst schlecht und intransparent. Als Bewohner erwarte ich eine klare und zeitnahe Information zu Maßnahmen, die uns direkt betreffen. Aktuell wirkt es so, als hätten die Anliegen der Bewohner keine Priorität.

Die schlechteste Hausverwaltung mit der ich bis jetzt je zu tun hatte. Man bekommt keine Rückmeldung auf E-Mails, es wurde kein Protokoll der Eigentümerversammlung erstellt (obwohl sogar gesetzlich vorgeschrieben), es gibt keine Begehungen der Immobilie, die zuständige MitarbeiterIn wechselt oft (wenn es überhaupt eine gibt) Hänge weg von dieser Hausverwaltung!

Ein Stern ist zu viel. Kaum Kommunikation. Wichtige Informationen werden zu spät oder gar nicht weitergegeben. Keine Bemühungen, eine für alle passende Lösung zu finden. Beschwerden werden einfach abgewiesen. Unprofessionelles Auftreten.