Prime Immobilien

In unserem Haus gibt es Sicherheitsprobleme: Fremde Personen betreten das Gebäude und bleiben in den Kellern. Auf unsere Bitte um mehr Sicherheit, z. B. Kameras oder zumindest Attrappen, kam nur die Antwort: „Stellen Sie sicher, dass die Tür geschlossen ist". Darüber hinaus war meine Erfahrung mit Primo Immobilien sehr negativ. In unserer Wohnung gab es über drei Monate lang keine funktionierende Heizung/Kühlung, und die automatischen Rollläden waren ebenfalls defekt. Bis heute ist das Problem nicht vollständig gelöst. Auf E-Mails wird kaum reagiert, und als Mieter fühlt man sich einfach nicht ernst genommen. Obwohl alle Bewohner von denselben Problemen betroffen waren, gibt es eine Mietminderung/Rückerstattung nur für diejenigen, die extra per E-Mail danach fragen – und ich selbst habe bislang noch keine Erstattung erhalten. Wer eine zuverlässige Hausverwaltung sucht, die sich um Probleme kümmert und die Sicherheit der Mieter ernst nimmt, dem würde ich persönlich von diesem Unternehmen abraten.

Was diese Hausverwaltung macht, grenzt meiner Meinung nach teils schon an kriminelles Verhalten. Sie hat Mieter dazu aufgefordert Beträge nachzuzahlen, welche nicht rechtens waren. Auch, nachdem sie darauf aufmerksam gemacht wurde (Fehler können passieren), wurden monatelang keinerlei Schritte unternommen dies für alle Betroffenen zu korrigieren. Außerdem behauptet die Hausverwaltung aktuell eine Überweisung nicht erhalten zu haben, obwohl die Bank bestätigt hat, dass die Zahlung durchgeführt wurde. Von gewissenhafter Verwaltung ist dieses Unternehmen also meiner Meinung nach weit entfernt.

Ich habe den Immobilienmakler als sehr unhöflich und respektlos wahrgenommen. Unpünktlich zum Termin erschienen ohne Kommentar/Entschuldigung, unpassend gekleidet und durchgehend nur mit meinem Partner gesprochen obwohl ich die Käuferin gewesen wäre. Die ursprünglich vereinbarte Wohnung war auch nicht mehr verfügbar ohne dass es vorab kommuniziert wurde, und ein Formular unterschreiben zu müssen dass die Maklerprovision bei Kaufanbotannahme gezahlt werden muss ist rechtlich mehr als fragwürdig. Ich kann nur abraten von diesem Maklerbüro.

Meldezettel wurde nach Wochen immer noch nicht retourniert, auch nach mehrmaliger Nachfrage. Ist natürlich super, wenn man sich in Wien innerhalb von 3 Tagen nach dem Umzug ummelden muss. Mussten uns jetzt eine ID-Austria erstellen um die Ummeldung damit durchzuführen, sonst hätten wir wahrscheinlich auch noch eine Verwaltungsstrafe erhalten wegen der Unfähigkeit dieser Hausverwaltung.

Herr Todorovic ist ein toller Makler! Er war jederzeit gut erreichbar, hat schnell auf Fragen reagiert und alles verständlich erklärt, sodass man sich durchgehend sicher und gut beraten fühlt. Absolute Empfehlung!

Leider muss ich der Hausverwaltung einen Stern geben. Ich bin im April 2025 aus einer Wohnung ausgezogen und habe nun seit über 6 immer noch keine Kaution zurückerhalten, obwohl bei der Übergabe keine Mängel festgestellt wurden und die Wohnung in Top Zustand war. Auf Mails bekomme ich seit Monaten keine Antworten mehr und wenn ich anrufe wird mir jedes mal gesagt, dass ich zurückgerufen werde, was aber nie passiert. Leider ist die Hausverwaltung also nicht zu empfehlen!!!

Überraschenderweise löst die Umbenennung einer Firma keine strukturellen Probleme. Ich lebe seit mehr als einem Jahr in dieser Wohnung unter diesen Bedingungen. Einmal kam eine Firma zur Inspektion, aber seitdem ist nichts passiert – nur Versprechen und Ausreden. Irgendwann haben sie einfach aufgehört, meine E-Mails zu beantworten. Wenn du eine Wohnung mieten möchtest, bei der diese Firma die Hausverwaltung übernimmt, such dir lieber eine andere.