Inkasso Haydn GesmbH & Co KG

3.5

Inkasso Haydn GesmbH & Co KG ist ein Inkassobüro mit Sitz in Dornbirn, Vorarlberg. Die Firma bietet Dienstleistungen im Bereich der Mahnung und Beitreibung offener Forderungen an. Es scheint, dass die Effizienz der Kommunikation und der Umgang mit Kunden zu Schwierigkeiten führen können, was sich in der Bereitstellung von aktuellen Kontaktinformationen und der Bearbeitung von Anliegen widerspiegelt.

Die Erfahrungen deuten darauf hin, dass es bei der Klärung von Zinsen und Gebühren sowie der Lösung von Problemen zu Missverständnissen kommen kann. Die Erreichbarkeit und die Freundlichkeit des Personals scheinen Verbesserungspotenzial zu bieten, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Merkmale und Dienstleistungen von Inkasso Haydn GesmbH & Co KG

Barrierefreiheit

Rollstuhlgerechter Parkplatz

Inkasso Haydn GesmbH & Co KG befindet sich auf Position 2 von 2 in Inkassobüros in Dornbirn

Kundenbewertungen

★★★★★

Inkasso Haydn GesmbH & Co KG hat eine Bewertung von 1.8 von 5 basierend auf mehr als 9 Bewertungen auf Google

Frau Spiegel war sehr unhöflich, weshalb das Telefonat ausgeartet ist. Das Inkasso schrieb an meine alte Adresse (vor 10 Jahren war sie aktuell). Durch einen sehr netten Nachbar von früher wurde ich auf das Inkassoschreiben (rund 30.-) per Telefonat aufmerksam gemacht. Es folgt ein Telefongespräch mit dem Inkasso. Wir kommen zu einer Einkunft mit dem Anliegen, mir eine Email oder einen Brief zukommen zu lassen, sodass ich alles überweisen kann. 1 Monat später => erneutes Mahnschreiben mit über 50.- Wie soll man überweisen, wenn man keinen IBAN bekommt? Erneutes Telefonat mit Frau Spiegel: Sehr unfreundlich, uneinsichtig und mit Vorwürfen überhäufend, nicht lösungsorientiert -erst nach meiner "Bitte" mir den IBAN zukommen zu lassen, willigte sie entnervt ein. Furchtbar! Für die vorherige Kollegin gerne viele Sterne. Sie zeichnete sich durch Empathie, Verständnis, Geduld und Kompetenz aus.

Nathalie Sorgmann ☆ 1/5