LIQUIDA Inkasso GmbH Niederlassung Österreich

telefonisch ganzen Tag nicht erreichbar …

Kompetente Arbeit und gutes Service sollten gewürdigt werden, weshalb ich diese Rezension schreibe. Nach monatelangen vergeblichen Versuchen mit der Fa. FedEx in Kontakt zu treten um ihre ungerechtfertigte Forderung aufzuklären (siehe meine dortige Rezension), bekam ich letztendlich eine Forderung von der Fa. Liquido (Inkassobüro) zugestellt. Ich kontaktierte die Fa. Liquido umgehend um festzuhalten, daß diese Forderung nachweislich ungerechtfertig war. Prompt bekam ich eine Antwort, daß der Akt geschlossen wurde. Dies wurde mir auch telefonisch bestätigt. Zusammenfassend wurde - ganz im Gegensatz zu FedEx - mein E-Mail umgehend beantwortet (es wurde auch die angeforderte Lesebestätigung zugelassen), das Büro war telefonisch leicht erreichbar und die Ansprechperson war freundlich und kompetent. Also ein gutes Kundenmanagement, obwohl ich ja eigentlich gar keine Kundin war.