Lowell Inkasso Service GmbH Niederlassung Wien

Vor sechs bis sieben Monaten wollte ich meine Wiener Linien-Karte kündigen. Da ich sie nicht ordnungsgemäß gekündigt habe und davon ausging, dass sie automatisch endet, entschied Wiener Liner, ohne jegliche Vorwarnung, mein Konto an dieses Unternehmen weiterzuleiten. Dies war natürlich ein großer Fehler. Wahrscheinlich, weil sie mir keine Benachrichtigung nach Hause oder sonstige Informationen geschickt haben, handelte Wiener Linien auf diese Weise. Um es kurz zu machen: Nachdem sie es an dieses Unternehmen weitergeleitet hatten und nachdem wir telefonisch eine bestimmte Zahlungsvereinbarung getroffen hatten – eine Vereinbarung, die ich auch per E-Mail bestätigt habe – obwohl ich bereits 60 % des Gesamtbetrags bezahlt hatte, berechnete mir dieses Unternehmen plötzlich erneut denselben Betrag, plus ein wenig mehr. Sie taten dies, indem sie mir eine Gebühr für die Quittung in Rechnung stellten, die sie mir per Post geschickt hatten, obwohl ich diese Quittung nie angefordert hatte. Es ist besser, Ihren persönlichen Anwalt zu konsultieren und nur Ihren Anwalt mit diesen Personen kommunizieren zu lassen.

Absolut unseriös. Tragen strittige Forderungen ein und reagieren nicht auf Löschungsansuchen. Erpressen damit unberechtigte Forderungen zu zahlen, weil man sonst keinen Kredit bekommt.Am Telefon Antwort Bearbeitungszeiten bis 3 Wochen für Email normal. Auf meinen Hinweis, dass dss verbesserungswürdig ist, patzige Antwort man hätte es selbst verschuldet und es wird einfach aufgelegt. Tatsächlich ist die Forderung längst bezahlt und wird einfach weiterbetrieben - aber wenn keiner das Anliegen beantwortet, kann man es nicht aufklären. Nachtrag: Bevor man so unfähige, unfreundliche und inkompetemte Mitarbeiterinnen wie die Dame am Telefon vom 28.5. 2025 am Nachmittag anstellt, ist es besser und billiger, man programmiert eine KI. Die bleibt wenigstens sachlich und gibt mehr Informationen her, als diese nicht geschulte, frustrierte Angestellte, die nicht weiß, wie mit Menschen umzugehen ist.

Sehr unfreundliches Personal. Bevor man sein Anliegen schildern kann, wird einem ins Wort gefallen und man wird für dumm verkauft. Auch auf schriftliche Ansuchen erhällt man keine Antwort.

600€ Strafe bekommen in 1 Monate Strafe war 40€ um 600€ gestiegen in kurze Zeit gesetzt soll sie aufhalten

Voll die abzocke, verlangen gleich das dreifache und wenn man ihnen sagt dass die Briefe irgendwann ankommen und dann noch dazu Mahnungen entstehen ist schon dann eine Frechheit wenn man dann pro Mahnung (also brief) bist zu 45 Euro verrechnet wird, für einen Brief!! Das ist voll die abzocke und sollte anders durchgeführt werden, Mitarbeiter sind auch voll unfreundlich und arrogant, das nächste mal wird das konzumentenschutz eingeschaltet! Und würde gern 0 Sterne heben aber leider geht es nicht.

Schicken einem Mahnungen (ORF Beitragsservice), man antwortet per E-Mail mit allen erforderlichen Dokumenten und 3 Wochen später bekommt man die nächste Mahnung die um 26€ teurer ist. Reagieren auf keine E-Mails und sind telefonisch nur über eine kostenpflichtige Nummer erreichbar, diese Firma hat Betrug perfektioniert.

Wahnsinnig unfreundliche Mitarbeiterinnen! Die Dame die verbindet… eine Katastrophe. Schreit, unterbricht einen ständig & gibt patzige Antworten. Die Sachbearbeiterinen haben überhaupt keinen Überblick, auch sehr unfreundlich, wahnsinnig launisch. Eine Institution die keiner braucht mit Mitarbeitern die kein anderer Betrieb einstellen würde. Leute spart euch die Diskussionen und sucht euch Hilfe bei der AK, die beraten euch und kümmern sich um das Anliegen, das ihr habt.