Arbeiterkammer Telfs

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte meine aufrichtige Dankbarkeit für die freundliche und professionelle Betreuung in Ihrer Einrichtung ausdrücken. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Stefan Zauner, der mich mit großer Geduld, Kompetenz und Menschlichkeit beraten hat. Seine klare und respektvolle Art hat mir sehr geholfen, mich verstanden und gut aufgehoben zu fühlen. Ich bin äußerst zufrieden mit der Unterstützung, die ich in der AK Tirol erhalten habe, und möchte mich herzlich für die hervorragende Arbeit Ihres Teams bedanken. Mit freundlichen Grüßen, Yoendris Rodriguez Montero ---

Sehr, sehr freundlich und hilfsbereit!! Vom Empfang bis zum Beraterin. Dankeschön Melanie F.

Besser geht's nicht, ein überaus freundlicher Empfang, ein Kaffee für die kurze Wartezeit und dann vom Leiter der Außenstelle eine klare kompetente Antwort auf meine Frage und das alles in einem freundlichen sehr sympathisch en Rahmen. Angenehme Überraschung im Vergleich zu manch anderen Institutionen.

Alle sehr nett und freundlich. Ein großes Lob an Hr.Bosch er ist super nett kompetent,und sehr hilfsbereit . Danke

...immer eine sehr nette Betreuung und sind total um ihre Mitglieder bemüht 👍🏼.. Erklären alles super gut, alles Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit 🌷TOP 👏🏼 VIELEN DANK FÜR EURE TOLLE HILFE!!!!! Ihr habt mir sehr viel geholfen!

Ein sehr freundlicher Herr hat sich SEHR bemüht, war äußerst kompetent und hat mir eine gute Auskunft gegeben (leider weiß ich den Namen nicht mehr)

Meine Erfahrungen mit dieser AK waren bis heute eigentlich immer sehr positiv. Doch diesmal wurde ich von einer Dame „beraten", die leider alles andere als kompetent wirkte. Von Beratung konnte man nämlich kaum sprechen – ich wurde ständig unterbrochen und mit passiv-passenden Kommentaren wie „Na, das möchte ich nicht, ich will nicht auf dieser E-Mail angehängt werden", „Wissen Sie überhaupt, was ich meine?" oder „Soll ich den Fall jetzt öffnen oder nicht?" abgefertigt. Ich habe meine Situation ausführlich geschildert, aber als Rechtsberatung hatte sie absolut keine Ahnung von diesem Thema. Obwohl sie selbst meinte, sie habe Kund/innen und man müsse immer damit rechnen, dass gewisse Fälle bei Inkassobüros landen – ja, mit ihrer Art zu arbeiten wundert mich das ehrlich gesagt nicht. Was ich besonders unverschämt fand: Sie hat ständig auf die Uhr geschaut, als hätte sie keinerlei Interesse daran, sich überhaupt mit meinem Fall zu beschäftigen. Und dann kam noch dieser Satz: „Ja, wenn Sie sich in der Vergangenheit bei einem Herrn in der AK Innsbruck zu Ihrem Fall beraten lassen haben, dann gehen Sie doch zu ihm." Ganz ehrlich – sowas gehört einfach nicht in eine professionelle Beratung. Insgesamt hatte ich den Eindruck, dass sie vor jeder Art von Konfrontation mit anderen Stellen zurückschreckt und jede Verantwortung von sich weist. Währenddessen wird gemütlich mit dem Kaffee in der Hand meine Zeit verschwendet. So stelle ich mir eine rechtliche Beratung definitiv nicht vor.