Steiermärkische Sparkasse - Filiale Gösting

Ich wollte gestern einen original verschweißten 100 Gramm Goldbarren umtauschen und den Betrag direkt auf mein Konto buchen lassen. Die Dame am Schalter hat sich derart unverschämt und unprofessionell verhalten, dass ich jetzt auch Beschwerde bei der Ombudsstelle eingereicht habe. Sie hat mehrfach gegen geltende Datenschutzrichtlinien gehandelt. Sie wollte, dass ich mich ausweise, zudem wollte sie einen Nachweis dafür haben woher das Gold stammt. So eine Frechheit habe ich selten erlebt. Die Dame hat offensichtlich keine Ahnung von dem was sie tut. Eine absolute Schande, dass diese Person auch noch Filialleiterin ist. Es muss hier unbedingt gehandelt werden und zumindest eine Schulung in Punkto Datenschutz veranlasst werden.

Die Mitarbeiter kennen sich null aus war grad umsonst da , muss jetzt extra nochmal wo anders hin fahren weil eine offene unterschrift mit einer unterschrift Probe ''vertauscht'' worden ist anscheinend hat er die hinterlegten Daten nicht gefunden. Als ich sagt rufen sie doch meine Betreuerin an meinte er die sei heute nicht in der filiale 15 min später hat sich mich angerufen und sie sei normal arbeiten 😀 Lächerlich die sollten einfach sagen ok wir kennen uns nicht aus und fertig. Werde die filiale nie mehr besuchen . Unfreundliche Grüße

Sehr kompetentes Team. Meine Betreuerin ist Frau Anna Celina Maunz, aber auch alle anderen MItarbeiter -innen sind überaus freundlich und zuvorkommend. Ältere Kunden sind oft nicht leicht zu handhaben, das Team schafft das aber mit einer Souveränität und freundlichen Ausstrahlung. Schön, daß es das heute noch gibt.

Zuvorkommend und kompetent, wie man es sich von einer Bankfiliale wünscht. Wenn man vorher in der Filiale Lendplatz war kann man nicht glauben, dass es sich um die gleiche Bank handelt. Dort arbeitet nur einer der Rest sitzt herum oder macht Kaffeepause. Und der muss immer wieder Kollegen fragen um Auskunft geben zu können, die wieder unvollständig ist.

Bin seit ca. 2. Jahren Kunde. Bei fragen sind meistens Fr. Anna-Celina oder Fr. Petra da die mir sehr höflich und zuvorkommend weiterhelfen. Da ich hin und wieder auch etwas mehr Zeit in der Filiale verbringe z.b. 1.des Monats beobachte ich das sich auch um viele andere Kunden vorzüglich gekümmert wird. Kann die Filiale Gösting nur weiter empfehlen.

Unfreundlicher Service! Bei Behebung vom Sparbuch war kein ‚Bitte‘ oder eine ähnlich freundliche Floskel zu hören, dann nur ein Fingerzeig (!) auf Losungswort-Tablet, die Banknoten schließlich ziemlich ungeordnet auf den Counter - gut, dass ich schon jahrelang online-Banking praktiziere. Das Sparbuch wird aufgelöst.

Kompetenter, freundlicher Kundenservice, steht’s um das Wohl der Kunden bemüht. Wurde mit deinem Lächeln begrüßt, kann nur positives berichten!