Wüstenrot Flagship-Filiale Steiermark

Wir waren seit vielen Jahren Kunden bei Wüstenrot. Als der Ablauf meines Bausparvertrags anstand, musste ich jedoch selbst proaktiv nachfragen. Am Telefon wurde mir zugesichert, dass mir ein entsprechendes Formular zugeschickt wird. Das ist jedoch nie passiert. Auf eine erneute Nachfrage per E-Mail an meine Betreuerin habe ich überhaupt keine Rückmeldung erhalten. Erst über die Kundenhotline kam wieder Bewegung in das Thema. Ich frage mich ehrlich gesagt, wofür man eine persönliche Betreuerin hat, wenn weder Rückmeldungen erfolgen noch erkennbares Interesse an einer weiteren Beratung oder einem möglichen Neuabschluss besteht. Zum Glück gibt es mittlerweile deutlich bessere und transparentere Möglichkeiten, sein Geld anzulegen.

Sehr tolle und freundliche Beratung. Äußerst höflich hilfsbereit und es wird sehr gut erklärt. Ich war mit meiner Beratung mit Maja Ruzica Jelec sehr zufrieden und komme hier immer wieder gerne her.

Ich war hier zum Glück nur einmal denn ein zweites mal sieht mich hier keiner Habe bei der Wüstenrot einen Kredit gehabt da ich eine Immobilie gekauft hab und immer Ordnungs massig bezahlt Um die Schluss Formalitäten zu erledigen musste ich hier her Ich wurde von einer Älteren Dame sehr unfreundlich behandelt als wie ein kleiner Schuljunge Ich brauchte lediglich eine Bestätigung und nicht mehr, die "nette" Dame weigerte sich jedoch 1 Blatt zu kopieren Stattdessen wurde mir dieses 1 Blatt 2 - 3 Wochen später nachhause geschickt und ich musste dafür auch noch eine Gebühr zahlen! So geht man nicht mit Kundschaft um und daher werd ich in Zukunft irgendwo hingehen wo ich richtig behandelt werde

Besonders gute, freundliche und kompetente Beratung von Frau Jona Isufi, 8020 Mariahilferplatz Margit Plösch

Nette, schöne Menschen, im direkten Kundenkontakt gut geschult, aber eine inferiore Vertragsabteilung. Kasko-Stufen falsch, falsche Zeiträume bei Still-Legung, lauter ärgerliche "Kleinigkeiten", langwierige Urgenzen, weil träge.

Wüstenrot WAR mal gut. Jetzt müssen Kunden warten warten und warten und müssen für alles kämpfen. Die Wüstenrot App funktioniert auch die halbe Zeit nicht und wenn man dann Hilfe braucht heißt es wieder warten warten und warten.

Top Beratung durch Fabian Prischink super kompetent und hilfsbereit. Werde immer wieder zu Ihm kommen. Geht auf Fragen wertschätzend ein und beantwortet sie professionell.