Tiroler Sparkasse, Beratungszentrum Sparkassenplatz

Ich bin zu dem Spezialisten Phillip Freund gekommen und war angenehm überrascht von der schnellen Arbeitsweise und der starken Kundenorientierung. Er bot mir Tee, Kaffee oder Wasser an. Obwohl ich zuvor kein Kunde dieser Bank war, eröffnete er mir innerhalb von 20 Minuten ein Konto. Außerdem nahm er mich bereits nach 5 Minuten Wartezeit auf, obwohl man mich gebeten hatte, etwa 20 Minuten zu warten. Ich bin sehr zufrieden – das ist der beste Spezialist. Wenn Sie zur Sparkasse in Innsbruck kommen, vereinbaren Sie unbedingt einen Termin bei ihm, dann geht alles schnell und professionell.

Solange man kein Problem hat läuft alles gut. Jedoch werden Probleme meiner Ansicht nach mit sehr wenig Kopf behandelt. Die Mitarbeiter in der Filiale waren zwar stets freundlich, jedoch ist das eher ein kleiner Trost, wenn diese nicht helfen können. Mit anderen Banken hatte ich solche Probleme wie hier nie, dementsprechend kann ich die Sparkasse nicht wirklich empfehlen.

Probleme mit Visa Gold Ich habe bei Ihnen ein Konto und nachdem ich von Ihnen ein Schreiben über die neu Bestellung der Visa Gold Karte erhalten habe dies vor ca 5 Wochen durchgeführt, obwohl meine Visa Karte bis 2027 gültig ist. Leider wurde mir nicht mitgeteilt und es war auch nicht ersichtlich, daß diese mit dem Tag der Bestellung gesperrt wurde. Mir wurde erst bewusst, als ich in Italien beim Zahlen mir mitgeteilt wurde, daß diese gesperrt ist. Ich finde es eine Frechheit, eine Karte ohne Hinweis zu sperren. Nach Nachfrage bei Ihrem Call center wurde mir mitgeteilt, daß ich auf die neue ca bis zu 5 Wochen warten müsste. Ich finde eine solche Art der Kommunikation und Betreuung eine gelinde Ausdruck Weise , Frechheit dem Kunden gegenüber. Außerdem, mache ich Sie aufmerksam, daß ich für die Zeit der nicht erhaltenen Karte keinerlei Spesen oder Unkosten bezahle. Für die erlittene Blamage ersuche ich um eine besondere Entschuldigung. Anton Neuschmid

Sehr positive Erfahrung. Die Beratung durch Hr. Begunic war äußerst kompetent und professionell. Alles verständlich erklärt, absolut empfehlenswert. Alles Gute für die Zukunft und weiterhin viel Erfolg!

Ich wollte meiner Tochter, die ein Spk-Konto hat, zum Geburtstag EUR 300,- einzahlen. Die Mitarbeiterin der Spk hat sich geweigert, dies durchzuführen, weil ich am Konto meiner Tochter nicht zeichnungsberechtigt bin. Über so ein Missmanagement kann man nur den Kopf schütteln.

Wirklich eine grottenschlehcte Bank. Teure Kontoführungsgebühren und der persönliche Mitarbeiter, den man theoretisch über George erreichen könnte meldet sich nie. Gerade läuft angelegtes Geld bei mir aus. Man hätte mir ein neues Angebot machen können. Aber jetzt wechsle ich. Ich kann wirklich nur dringenst von dieser Bank abraten. Der Besonders wenn es um wichtige Dinge geht. Hier fühle ich mein Geld in keinster Weise sicher betreut.

haben mir erzählt, sie gehören nicht zu meiner Sparkasse, seien eine eigene Sparkasse. Nie wieder Sparkasse. Dann beschweren, dass online Banken übernehmen.