Volksbank Tirol AG

Ich war heute in einer Filiale der Volksbank in Innsbruck, da ich ein Konto eröffnen wollte. Anfangs wurde ich zwar freundlich empfangen, allerdings entstand nach kurzer Zeit ein eher unprofessioneller Eindruck. Ich hatte das Gefühl, relativ schnell abgefertigt zu werden – es gab wenig Blickkontakt und insgesamt wenig Engagement im Gespräch. Zudem wurde ich bereits nach wenigen Minuten ohne Rückfrage geduzt, was ich in diesem Kontext als unpassend empfunden habe. Zusätzlich wurde ich gebeten, Kontoauszüge der letzten drei Monate mitzubringen, was im Gespräch eher knapp und wenig erklärend kommuniziert wurde. Insgesamt hat der Termin bei mir keinen professionellen Eindruck hinterlassen, weshalb ich den vereinbarten Folgetermin absagen & nicht wahrnehmen werde.

Ich bin seit fast 10 Jahren Kunde bei der Volksbank und war bisher immer loyal. In der Vergangenheit habe ich die Volksbank sogar mehrfach anderen Menschen empfohlen, dort ein Konto zu eröffnen. Umso enttäuschter bin ich über das, was jetzt passiert ist. Mein Konto wurde gekündigt – ausschließlich wegen häufiger Bareinzahlungen. Diese Bareinzahlungen hängen damit zusammen, dass meine Frau selbstständig ist. Ich habe alle geschäftlichen Unterlagen, Nachweise und Dokumente vollständig eingereicht, trotzdem wurde mein Konto ohne echte Lösung oder Entgegenkommen gekündigt. Nach so vielen Jahren Kundentreue empfinde ich dieses Vorgehen als absolut unangemessen und unfair. Statt gemeinsam eine Lösung zu finden, wurde der einfachste Weg gewählt: Kündigung. Das hinterlässt bei mir einen sehr schlechten Eindruck. Für mich ist das eine falsche Entscheidung und ein enttäuschender Umgang mit langjährigen Kunden.

Ich habe mein Konto bei der Volksbank über David Ruggenthaler eröffnet. Der gesamte Ablauf war schnell, unkompliziert und professionell. Er hat alles ruhig und verständlich erklärt und war dabei durchgehend sehr freundlich.

Ich hab ein Studentenkonto bei der Volksbank eröffnet und wurde sehr gut dazu beraten von Herrn David Ruggenthaler. Würde ich auf jeden Fall weiterempfehlen!

Ich bin kein Kunde dieser Bank, bekomme aber seit 2021 ständig Mails. Aktuell habe ich wohl ein Dokument in meinem Postfach! Habe schon mehrmals auf die Mails geantwortet, dass es sich sicher um einen Schreibfehler in der Mailadresse handelt. Hier kam natürlich nie eine Rückmeldung, und auch die Mails bekomme ich immer noch. Hört mit dieser Spamerei auf, und löscht endlich meine Mailadresse!!!!!!!!!!!!!!

War heute in dieser Filiale um über die Eröffnung eines Kontos zu sprechen. Die Dame am Schalter hat mir genervt erklärt dass ein eigenes "Haushaltskonto" unnötig währe und man doch bei einem Gehaltskonto bleiben solle. Leider wird man dort als Neukunde nicht höflich empfangen. Es wirkt leider sehr unprofessionell für die ganze Bank wenn der Empfang durch die Mitarbeitenden gleich so unmotiviert ist.

Gute, regional Verwurzelte und flexible Bank. Bin sehr zufrieden mit den zur Verfügung gestellten Services. Auch die Mitarbeiter sind stets freundlich und bemüht. Positiv hervorzuheben ist das tolle OnlineBanking Tool "Hausbanking". Damit kann fast alles alltägliche ohne einen Besuch im Institut erledigt werden. Kann die Volksbank Tirol nur empfehlen.