Sparkasse Oberösterreich - Promenade

Ich bin extrem enttäuscht vom Gebaren der Sparkasse Oberösterreich. Bisher wurde ich in der Filiale Traun betreut. Da man mir dort bei meinen Giro- und Depotkonditionen preislich nicht mehr entgegenkommen wollte (mit dem Hinweis, diese seien bereits „am Limit"), suchte ich das Gespräch mit der Zentrale. Am Telefon wurde mir suggeriert, dass ein Wechsel in die Filiale Promenade inklusive neuem Betreuer die Lösung sei. Man versicherte mir, dass wir dort sicher bessere Konditionen finden würden, insbesondere nachdem ich deutlich machte, dass ich ansonsten das Institut wechseln würde. Das Ergebnis: Ein völlig umsonst wahrgenommener Termin in der Promenade. Mir wurde dort exakt dasselbe gesagt wie in Traun. Keine Spur von Entgegenkommen oder Flexibilität. Die Fahrt und die Zeit hätte ich mir sparen können. Mein Fazit: Die Sparkasse OÖ scheint rein auf Gewinnmaximierung fixiert zu sein; das Wohl und die Treue langjähriger Kunden spielen hier offensichtlich keine Rolle mehr. Wer Wert auf echte Beratung und faire Verhandlungen legt, ist hier falsch. Ich werde nun konsequent meine Konten und Depots schließen und mir ein neues Institut suchen. Keine Empfehlung!

Ich bin (war) seit über 30 Jahren Kunde. Ich war mit meinen Sohn am 23.12. eine halbe Stunde vor Dienstschluss in dieser Filialie, nachdem sein Sparbuch gekündigt wurde. Vom Schalterbeamten bekamen wir die Auskunft, dass er nichts machen kann (weder ein Sparkonto eröffnen, noch einen George Zugang oder ähnliches). Wir müssen uns an die Berater wenden. Mein Sohn hat dies im Anschluss gemacht und die Auskunft erhalten, dass der Schalterbeamte dies sehr wohl machen hätte können. Scheinbar wollte der uns abwimmeln. Das ist kein Umgang mit Kunden. Ein total unnützes Institut.

Wollte heute, nach langer Parkplatzsuche, zum Safe, klebt ein Ausdruck auf der Türe, heute kein Zugang möglich; wäre sehr nett wenn man ein Email bekommen würde als zahlender Kunde.... und nicht die Antwort "der Zettel hängt eh schon 2 Wochen an der Tür", ich bin aber nicht verpflichtet , täglich zur spk zu gehen um zu sehen ob ein wischiwaschiZettel irgendwo klebt.

Mir wurde das Privatkonto ohne Angabe von Gründen gekündigt (Verdacht Geldwäsche da Geldbeträge von Trade Republic eingelangt sind) kein Kredit und nie im Minus! Letztendlich NIEMAND zuständig!!!! Keine Antworten auf Emails!!!!! Das Letzte vom Letzten. Finger weg von dieser Bank 🤮🤮🤮

Ich habe telefonisch angefragt, ob man USD kaufen kann. Dass die Bank nicht in der Lage ist, die Frage sofort am Telefon zu beantworten, ist schon erstaunlich. Dass der versprochene Rückruf dann auch nicht kommt, passt gut ins Bild. Falls ich mal meine Bank wechseln muss, sicher nicht zu dieser!

Es ist eine ausgesprochene Sauerei, dass wegen der zweitägigen Wartungstätigkeit 20. - 21. September beim George System nicht einmal die Kreditkarte benützt werden kann! Wenn das noch einmal vorkommt, werde ich mein Konto wo anders eröffnen. Total verärgert, Dkfm. Helmut Machherndl, Leonding. Leider gibt es außerhalb des George Systems, das ja auch ausschließlich für Nachrichten verwendet werden kann, keine Möglichkeit, ein E-Mail zu versenden, daher mache ich diese Beschwerde öffentlich!

Der Zustand bei der Filiale Promenade (welche die Hauptzentrale ist) in Linz ist für ein Bankhaus welches sich als modern, offen und so weiter darstellt ein echter katastrophaler Zustand. Diskretion gibt es hier nicht, extrem laut - da kein Platz, die Mitarbeiter sind am Limit. Auch wenn es nur wegen dem Umbau ist - der aber noch über 1 Jahr dauert! Sorry so was geht für eine Bank einfach nicht!