GRAWE - Grazer Wechselseitige Versicherung AG

Frechheit hoch 10! Wir haben mehrfach versucht mit der Grawe Versicherung eine Lösung zu finden. Das Ergebnis: Keiner fühlt sich verantwortlich. Statt Lösungen bekamen wir nur Mahnungen und Gerichtsschreiben Wir haben mehrfach versucht telefonisch eine Lösung zu finden wurden jedoch nur in Warteschleifen gesteckt, über Stunden, wo sich keiner meldet oder wir nur abgewimmelt wurden. Den Vertrag hat die Firma EFS aus Vöcklerbruck abgeschlossen, auf mehrmaligen Ersuchen die VB zurückzuziehen geschah das nicht!! Für eine Versicherung die wir gar nicht wollten oder unterschrieben haben. Zu einem horenden Preis, 160€ Haftpflicht für einen Vw Crafter als Lkw angemeldet. Wir hätten den Normalpreis von 80€ pro Monat überwiesen aber als Antwort bekammen wir, wir müssen ihnen gar nicht entgegen kommen! Finger weg von dieser Versicherung!!

Eine absolute Frechheit. Für einen Schaden von lächerlichen 50 Euro wird hier ein bürokratischer Aufwand betrieben, der völlig absurd ist. Es werden immer neue Unterlagen, Nachweise und Informationen verlangt – für eine Summe, für die andere Versicherungen nicht einmal eine E-Mail schreiben würden. Ganz ehrlich: Die Bearbeitung selbst hat die Versicherung inzwischen garantiert mehr gekostet als der komplette Schaden. Dieses Vorgehen ist realitätsfern und zeigt keinerlei Gespür dafür, dass Kundinnen und Kunden auch ein Leben außerhalb von Formularen haben. Statt unkompliziert zu helfen, wird der Prozess künstlich in die Länge gezogen, als ginge es um einen großen Versicherungsfall und nicht um einen Minibetrag. So ein Verhalten schafft kein Vertrauen. Wenn schon ein Schaden in dieser Größenordnung derart überzogen abgewickelt wird, möchte man sich gar nicht ausmalen, wie kompliziert größere Fälle wären. Definitiv nicht empfehlenswert.

Frechheit. Versicherungsberater weigert sich den Englischen Typenschein einzugeben. Wenn er das machen muss wird die Versicherung teurer. Was ist das für eine Aussage?! Geht garnicht. Waren lange bei GRAWE und dem Mitarbeiter.Wird sich jetzt aber ändern.

Nach vielen Jahren haben wir unseren Vertrag bei der Grawe gekündigt. Verschiedene Umstände, mediale Berichte sowie Meinungsverschiedenheiten nach einem Sturmschaden bezüglich der Aushändigung des Gutachtens haben uns zu diesem Schritt veranlasst. Ich empfehle jedem, sich auch andere Versicherer anzusehen.

Sehr vorbildlicher Kundenservice, da können sich andere Institutionen einiges abgucken. Telefonisch rasch erreichbar, sowie per Email. Meine Anliegen wurden bislang immer blitzschnell umgesetzt, trotz last minute calls. Mein besonderer Dank geht an Fr. Wohlgemuth und Fr. Wapplinger. Wärmste Weiterempfehlung

Bei meinem Schadensfall gab es anfangs ein paar Schwierigkeiten, was letztendlich aber auf einen einzigen Agenten zurückzuführen war! Nach weiteren Kontakten mit einer äußerst netten Frau H. und andern bemühten Kollegen gab es rasch adäquate Lösungen… Fazit: man darf eine Firma, Agentur o Ä nicht vorschnell aufgrund der Versäumnisse eines Mitarbeiters abtun. Danke an die kompetenten Mitarbeiter der GRAWE

Müsste negative Sterne erhalten. Von der Schadensmeldung bis zur Auszahlung über 6 Monate. Es wird sich tot gestellt, Antwort erhält man nur durch Drohung mit dem Anwalt. Zum Ende kam es schlussendlich erst nach Einschalten der Rechtsschutz. Also eine Versicherung die wirklich Null auf den Geschädigten gibt. Mein Tipp: Mit der Schadensmeldung direkt eine Deadline setzen und bei der ersten Überschreitung sofort an den Anwalt übergeben. Alles andere ist Zeitverschwendung