Generali Innsbruck R.

Unsere Fahrzeug Ab- und Anmeldung war etwas komplizierter. Die Dame hat sich in keinster Weise aus der Ruhe bringen lassen und war absolut professionell und freundlich. Jederzeit wieder.

Auf diesen Weg möchte ich mich bedanken für die schnelle Hilfe beim beenden der Versicherungen meines verstorbenen Bruders. Die freundlichen kompetenten Mitarbeitern Ihres Hauses Herr Martin Praxmarer und der nette Dame am Telefon haben mir sehr geholfen. Man kann sie nur weiterempfehlen Ein herzliches Dankeschön und liebe Grüße aus Oberfranken.

Ich verstehe die teils kritische Rezensionen hier nicht: einerseits bin ich schon jahrelang hier „Gelegenheitskunde", und andererseits war ich gerade kürzlich wieder hier mit einer recht komplexen Sache in Bezug auf gleichzeitiger An- und Ummeldung. Ich wurde jedes mal ausnahmslos freundlich und zuvorkommend behandelt! Gepaart mit der Kompetenz der Mitarbeiter:innen ergibt das eine ausnahmslos uneingeschränkte Empfehlung! Jederzeit wieder!

Katastrophale Servicequalität – egal, ob telefonisch, per E-Mail oder persönlich. Man bekommt entweder gar keine Antwort oder wird mit Standardfloskeln abgespeist. Bei Problemen fühlt man sich komplett allein gelassen. So sollte eine Versicherung nicht mit ihren Kunden umgehen

Die Filiale ist mit Öffis leicht erreichbar. Die Mitarbeiterin im Eingangsbereich war sehr kompetent und hat sich um mein Anliegen gekümmert. Noch dazu war sie sympathisch und freundlich.

Die Dame bei der Zulassungsstelle war sehr bemüht und sehr freundlich.

So stelle ich mir service vor!! Sehr unkompliziert und bedürfnisorientiert da können sich andere was abschauen. Hatte mit Herrn Thaler und Frau Wopfner zu tun, habe mich sehr willkommen und gut beraten gefühlt. Danke dafür