Merkur Versicherung AG | Regionaldirektion Tirol

Das Angebot der Versicherung ist gut, aber die Bearbeitungszeit dauert jedoch jenseits von 3 Monaten! Es kommt immer die Meldung das es ihnen leid tut wegen einer Grippewelle und das schon seit einem Jahr! 🤷🏼‍♂️ Die Wartezeit ist leider mehr als enttäuschend!!!! Wenn sie aber was ablehnen dann bekommt man innerhalb von einer Woche die Ansage!!! 🙈 Fazit: Ablehen geht sofort! Überweisen machen wir nicht gleich sondern behalten uns mal 4-5 Monate das Geld… Bringt ja auch Zinsen!

Die Versprechen das blaue von Himmel, bis man unterschrieben hat, aber wenn die zahlen sollen, ist keiner zuständig bzw.man hat kein Anspruch. Ich habe dort Zusatzversicherung gehabt, und als ich mich mal verletzt habe (Arbeitsunfall, habe 3 Wochen Gips getragen), wollten die von nichts wissen. Man soll am besten tot sein, um Anspruch zu stellen. Die wollen nur Gewinn, andernfalls wird Kunde blöd angesprochen und notfalls gekündigt. Spart euch lieber das Geld!

Teils nicht nachvollziehbare Ablehnungen und Wartezeiten. Aber Judith F. ist eine äußerst kompetente und sympathische Beraterin. Sehr verlässlich 🙂 empfehle sie nur weiter

Beim Abschluss schnell und kompetent, wenn es aber ums bezahlen geht wird jeder Winkel ausgenützt um doch keine Leistung zu erbringen. Die App ist nett, nützt aber in so einem Fall auch nix. Konkret werden Heilbehelfe bezahlt, nach einer Muttermaloperation, die nötigen Duschpflaster aber nicht als Heilbehelf eingestuft…

Es gibt im Leben so Sachen oder bestimmte Leistungen, die man besser nicht machen soll. Weder direkt noch über indirekte Vertreter 🤌🏻

Nie wieder !! Unfaire Kuendigung und sehr schlechter Kundenservice. Musste sogar Anwalt einschalten. Wurde wegen einer einzigen Behandlung gekündigt !!!! Suche mir bessere Versicherung mit gutem Service und nicht solche die Menschen einfach aus falschen gruenden rausschmeisen !

Bin seit 10 Jahren Kunde und bin sehr zufrieden. Rechnungen werden prompt überwiesen. Bei Fragen erfolgt auch relativ rasch eine Rückmeldung.