Helvetia Versicherung

Wir waren immer sehr sehr zufrieden. Aber leider wurde uns auch der Vetrag nach 8 Jahren, nach Einreichung eines Falles, der Vetrag gekündigt. Es wurde mitgeteilt, dass es sich wirtschaftlich nicht mehr rentiert. Hundeversicherung/ Kranken-Op)

Leider sind nach 13 Jahren voller Zufriedenheit neue Zeiten eingetreten und wir wurden gekündigt wegen zu hoher Schadenssumme. Nach Gegenüberstellung der Summe ergab sich die Ansicht das 80 Prozent davon ohne Schuld des Lenkers Entstanden. Davon wiederum 20 % durch Unfallgegner überhaupt nicht angerechnet werden sollten. Aus unerklärlichen Gründen war Helvetia nicht bereit den tatsächlichen Verursacher źur Rechenschaft zu ziehen. Dies konnte durch Schadensaufnahme der Polizei nachweislich bestätigt werden. Helvetia hat ohne Grund den Schaden und Ohne vorherige Verständigung unserseits den Schaden übernommen und uns angelastet was zur Kündigung führte. Jegliche Berichtigung wurde einfach ignoriert und ohne Stellungnahme. Die Kündigung blieb aufrecht Und man verweigerte jedwede Stellungnahme. Es ist anzunehmen das diese Maßnahme auch weitere unschuldige Versicherungsnehmer erfahren mussten oder erfahren werden !

Sehr freundlich. Hilfsbereit. Gerne wieder. Gute Beratung.

Grundsätzlich sehr freundlich, aber wenn es um eine präzise Antwort auf eine ganz konkrete Frage geht, wird ständig ausgewichen – bis es kaum mehr auszuhalten ist. Es ging nur um einen kleinen Betrag, aber es war eine Frage des Prinzips. So gewinnt man mich definitiv nicht als Kunden.

Sehr freundlich und hilfsbereit - Top!

Wenn du einen Produkt bezahlt hast, werden sie dich im Weiteren ignorieren oder eine Ausrede finden. Unerreichbarer und unfreundlicher Kundendienst.

Leider keine Empfehlung wert, beim Prämien kassieren top aber wenn es um Deckung von Hagelschäden geht wird gekündigt - noch schlechter als Uniqa und VAV daher KEINE EMPFEHLUNG!!!