Generali Versicherung AG Regionaldirektion Niederösterreich

Ich bin sehr enttäuscht von der Generali Versicherung. Meine Firma wurde offiziell gelöscht – sie existiert nicht mehr. Trotzdem weigert sich Generali, meine Versicherung zu kündigen, und verlangt sogar weiterhin die nächste Zahlungsrate von mir. Für mich ist das völlig unverständlich und respektlos. Statt eine einfache und faire Lösung zu finden, werde ich mit Forderungen belastet, die in meiner Situation überhaupt keinen Sinn ergeben. Mein Eindruck ist klar: Hier geht es nicht um Kundenfreundlichkeit oder Fairness, sondern einzig ums Geld. Das ist für mich inakzeptabel. Ein Versicherer sollte flexibel und lösungsorientiert sein, besonders wenn sich die Lebens- oder Geschäftssituation grundlegend ändert. Bei Generali habe ich genau das Gegenteil erlebt. Deshalb kann ich diese Versicherung nicht empfehlen.

Wieviel hat euch der FMVÖ-Recommender Award gekostet? Oder sind alle anderen Versicherungen noch schlechter in der Kund_innenberatung?

Absolut keine Empfehlung! Im Falle eines Unfalls bei abgeschlossener Unfallversicherung extrem langsam und wenig Auskunft gebend, um dann aufgrund eines kleinen Satzes weit versteckt in den Tiefen der Versicherungsbedingungen, der auf den jeweiligen Fall nicht wirklich zutreffend war jegliche Zahlung zu verweigern, wohl in der Hoffnung, dass vom Versicherten nicht geklagt wird.

Ich war/bin zufriedener Kunde bei Generali. Heute jedoch wurde mir mitgeteilt, dass meine Rechtsschutzversicherung bei Eintritt eines weiteren Schadenfalls seitens der Generali gekündigt wird. Ich hatte nicht viele Schadensfälle, immer alles pünktlich bezahlt und bin langjähriger Kunde. Somit kann ich das überhaupt nicht verstehen und bin schockiert.

Tolle Versicherung – solange man die Prämien bezahlt und keine Leistungen in Anspruch nimmt. Ich habe in 20 Jahren mehr als 13.000,- Euro für eine Unfallversicherung eingezahlt. Eine Leistung in Höhe von weniger als 50,- Euro für 2 Krücken wurde mit einer fadenscheinigen Ausrede abgelehnt. Die „Versicherung" habe ich inzwischen nach mehr als 20 Jahren gekündigt.

Der Berater der Generali kennt sich mit den Produkten nicht wirklich gut aus. Weiters wird dem Kunden etwas untersellt das gar nicht stimmt,der Berater steht nicht mal dazu das er einen Beratungsfehler gemacht hat und so bleiben die Kunden auf ihren Kosten sitzen. Für mich wahr es eine Lehre das ich sicher nicht mehr zur Generali in Niederösterreich gehe den es kennen sich anscheinend die Berater der DVAG besser aus als die der Generali. Ich gebe deswegen nur zwei Punkte den das haben sich die Damen bei der Telefonvermittlung wirklich verdient.

Musst seht lange warten auf Abarbeitung eies Schadensfall. Aber wenn du nicht gleich deine Rate überweist sind sie gleich da