R+V Allgemeine Versicherung AG Niederlassung Österreich

Wir als Unternehmen BM-Fliesen-Team GmbH, nutzen schon seit Jahren die Haftrücklassversicherung und sind voll zufrieden. Sehr schnelle Bearbeitung, und Komplikationslos. Klare Weiterempfehlung.

Diese Versicherung ist meinerseits nicht zu empfehlen. Die Kündigung der Polizze wird einem hier unnötig schwer gemacht, Dokumente (zB Verkaufsbestätigung der Drohne) werden für die Kündigung eingefordert. Die Makler AIR&MORE verhalten sich beim Schriftverkehr nicht sehr seriös und arbeiten nicht lösungsorientiert. Hier werde ich sicher keine Versicherung abschließen… ein Stern ist hier noch Zuviel…

R+V Versicherung in Kombination mit AIR&MORE Makler: Meine Bewertung: nicht sehr seriös, vor allem beim Kündigungsablauf und Kommunikation. Keine Empfehlung

Extrem schlechte Erfahrungen mit R+V Versicherung – Finger weg! Ich habe extrem schlechte Erfahrungen mit der R+V Versicherung gemacht. Es war fast unmöglich, meine Versicherung bei ihnen zu kündigen. Der Kündigungsprozess war unnötig kompliziert und hat sich extrem in die Länge gezogen. Trotz der erfolgreichen Kündigung haben sie nach zwei Jahren plötzlich wieder angefangen, Geld von meinem Konto abzuziehen, ohne vorherige Ankündigung oder Erklärung. Dies zeigt meiner Meinung nach ein sehr fragwürdiges Geschäftsgebaren. Ich kann nur jedem raten, die Finger von dieser Versicherung zu lassen. Die Unannehmlichkeiten und der Ärger, die ich erlebt habe, sind es definitiv nicht wert.

**Bewertung: 1 Stern** Ich bin äußerst enttäuscht von der R&V Versicherung. Ich hatte eine Restkreditversicherung abgeschlossen, um im Falle einer Arbeitslosigkeit abgesichert zu sein. Als ich tatsächlich einen Monat arbeitslos war, weigerte sich die Versicherung jedoch, meine Rate zu übernehmen. Sie begründeten dies damit, dass mein Arbeitslosengeld nur für drei Wochen verrechnet wurde, obwohl ich offiziell einen ganzen Monat arbeitslos war. Es ist für mich unverständlich und frustrierend, wie hier mit Spitzfindigkeiten gearbeitet wird, um berechtigte Ansprüche abzulehnen. Gerade in einer Situation, in der man sich auf seine Versicherung verlassen möchte, ist dieses Verhalten völlig inakzeptabel. Ich kann die R&V Versicherung aus diesen Gründen absolut nicht weiterempfehlen und werde zukünftig meine Versicherungen woanders abschließen. ---

R+V hat meine Kündigung einfach ignoriert und weiter Geld abgebucht. Auf einen eingeschriebenen Brief zu beharren ist nicht gerade kundenfreundlich im Jahr 2023, aber darauf nicht einmal hinzuweisen wenn man per Email kündigt, sondern einfach nicht antworten, ist einfach nur mies. Das lässt mich vermuten dass das zum Geschäftsmodell gehört.

Liebe R+V Versicherung, ich wollte mich mal bei Ihnen bedanken… für das spannende Abenteuer, das Sie mir beschert haben! Es fühlt sich fast an wie eine Reality-Show: „Versicherungswahnsinn – Wer schafft es, den Kundenservice zu erreichen?" Spoiler: Ich nicht! Zunächst einmal muss ich sagen, dass Ihre Website absolut faszinierend ist – vor allem, wie man ein einfaches Anliegen in ein mehrtägiges Rätsel verwandeln kann. Der Weg zur richtigen Kontaktseite ist wie ein Escape Room ohne Schlüssel – und ich habe inzwischen das Gefühl, dass ich in einem dieser „Unlösbare Aufgaben"-Level stecke. Aber der wahre Nervenkitzel begann erst, als ich versuchte, Sie zu erreichen. Ich habe mehr Zeit in der Warteschleife verbracht als bei meiner letzten Netflix-Session – und ich habe keine Ahnung, ob der Song „Bitte bleiben Sie am Apparat" jetzt zu meinem neuen Lieblingshit geworden ist oder ich ihn einfach nur hasse. Und dann, als ich endlich einen Mitarbeiter am Telefon hatte (ja, es gab einen Lichtblick!), war die Kommunikation ungefähr so klar wie ein Nebel bei einem Harry-Potter-Film. Die Antwort auf meine Frage? Hm, eher ein Rätsel als eine Lösung. Vielleicht sollte ich ein Versicherungs-Detektiv werden, um Ihre Aussagen zu entschlüsseln. Letztlich musste ich meine Anfrage dann doch auf die altmodische Art und Weise erledigen – mit Papier und Stift, als ob wir noch im 19. Jahrhundert wären. Ein echtes Abenteuer, das aber leider weniger nach „Thriller" und mehr nach „Abenteuer in der Bürokratie" klingt. Fazit: Ich wollte eigentlich nur eine einfache Versicherung – aber stattdessen habe ich eine spannende Reise durch die Welt der Kommunikation und Technik gewonnen. Wenn es für diese Erfahrung Punkte gäbe, wäre ich der unglückliche Gewinner der goldenen Zitrone!